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  • 大家印象:
    • 质量不错
    • 态度不错
    • 温馨特惠价
    • 新品上市
    • 物流较快

    江苏常州 ID953552 :
    不得不得竖起大拇指,沐木真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2020年05月29日

    河南三门峡 ID808205 :
    和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买沐木的东西
    评论时间:2020年05月29日

    广东珠海 ID266967 :
    卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
    评论时间:2020年05月29日

    甘肃庆阳 ID892242 :
    有点长,但是还是很好的
    评论时间:2020年05月29日

    湖南衡阳 ID909800 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢沐木,物流给力 
    评论时间:2020年05月29日

    黑龙江七台河 ID374056 :
    和想像中有点差别,但还是不错
    评论时间:2020年05月29日

    黑龙江鸡西 ID875711 :
    正品,发货也快,沐木值得买 
    评论时间:2020年05月29日

    四川广安 ID702911 :
    老客户了,好
    评论时间:2020年05月29日

    陕西安康 ID113023 :
    店家发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2020年05月29日

    四川乐山 ID289113 :
    货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:沐木的货值。 
    评论时间:2020年05月29日

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:分期付款可以同时购买沐木多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
    A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

    Q:沐木哪些商品不支持7天无理由退货
    A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

    Q:什么是划线价格说明
    A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

    退款金额在1000元及以下可选择退沐木余额,退款时效即时到账。

    Q:沐木提供换货吗?
    A:沐木商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前沐木只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

    Q:标题、图片与属性不符
    A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

    Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
    A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

    Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
    A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

    Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
    A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

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