<东方燕园图书音像店

安徽黄山 ID706753 :
正好碰到店里有活动。东方燕园图书音像店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2019年02月20日

四川乐山 ID385486 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2019年02月20日

广东河源 ID557635 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2019年02月20日

云南德宏 ID272587 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2019年02月20日

河南漯河 ID553653 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2019年02月20日

吉林吉林 ID681420 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2019年02月20日

广东湛江 ID680989 :
顺丰很快，东西很棒。
评论时间：2019年02月20日

河南开封 ID670308 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2019年02月20日

浙江绍兴 ID341894 :
一直关注东方燕园图书音像店，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2019年02月20日

西藏昌都 ID394606 :
不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。
评论时间：2019年02月20日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：东方燕园图书音像店提供换货吗？
A：东方燕园图书音像店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前东方燕园图书音像店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：东方燕园图书音像店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:东方燕园图书音像店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，东方燕园图书音像店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，东方燕园图书音像店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。东方燕园图书音像店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

东方燕园图书音像店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息东方燕园图书音像店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加东方燕园图书音像店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:东方燕园图书音像店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至东方燕园图书音像店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。