<蓝花语护肤小铺

广东清远 ID220417 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来蓝花语护肤小铺购买。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年01月22日

黑龙江双鸭山 ID980390 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2021年01月22日

甘肃武威 ID132645 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2021年01月22日

内蒙古呼和浩特 ID346601 :
做工很不错···蓝花语护肤小铺很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~ 
评论时间：2021年01月22日

海南琼海 ID897317 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年01月22日

陕西安康 ID446750 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！蓝花语护肤小铺性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年01月22日

广东潮州 ID735981 :
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2021年01月22日

辽宁鞍山 ID802112 :
物有所值 
评论时间：2021年01月22日

新疆哈密 ID260727 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！蓝花语护肤小铺客服态度很好。 
评论时间：2021年01月22日

湖北黄石 ID318817 :
很实在的一款商品，对蓝花语护肤小铺的服务非常满意！
评论时间：2021年01月22日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前蓝花语护肤小铺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，蓝花语护肤小铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，蓝花语护肤小铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。蓝花语护肤小铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的蓝花语护肤小铺售后保障单背面的退货地址。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。