湖南湘潭 ID368403 :
老熟客了,家n次方东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 !
评论时间:2021年03月03日
湖南株洲 ID403438 :
太棒了!没想到这么好!超好
评论时间:2021年03月03日
黑龙江大庆 ID428275 :
物流比蜗牛还慢,不过家n次方客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了
评论时间:2021年03月03日
内蒙古乌海 ID727373 :
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2021年03月03日
江西九江 ID746257 :
宝贝很好,用着方便,我喜欢,
评论时间:2021年03月03日
新疆哈密 ID277851 :
孩子很喜欢很好
评论时间:2021年03月03日
辽宁阜新 ID310798 :
这价钱,还是可以的,实惠!
评论时间:2021年03月03日
湖南邵阳 ID686883 :
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2021年03月03日
陕西西安 ID659045 :
朋友很喜欢家n次方,谢谢
评论时间:2021年03月03日
浙江舟山 ID706407 :
做工很不错···家n次方很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~
评论时间:2021年03月03日
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Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,家n次方不接受平邮或以到付形式寄回包裹,家n次方将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。家n次方有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q:家n次方提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
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Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:出现哪些情形时,家n次方消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品;
2、出售盗版商品。