<羊羊家族品质店

山东淄博 ID217916 :
老顾客了，羊羊家族品质店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2019年12月09日

山东菏泽 ID202243 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2019年12月09日

西藏林芝 ID244999 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2019年12月09日

湖南娄底 ID151550 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2019年12月09日

福建龙岩 ID778751 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间：2019年12月09日

甘肃嘉峪关 ID488660 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2019年12月09日

湖南永州 ID208851 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2019年12月09日

海南临高县 ID196880 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，羊羊家族品质店的客服人更好
评论时间：2019年12月09日

四川巴中 ID101238 :
大品牌就是不一样啊！
评论时间：2019年12月09日

安徽巢湖 ID771885 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2019年12月09日

Q：羊羊家族品质店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:羊羊家族品质店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，羊羊家族品质店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，羊羊家族品质店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。羊羊家族品质店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

退款金额在1000元及以下可选择退羊羊家族品质店余额，退款时效即时到账。

Q：关于羊羊家族品质店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。